Скачать полный текст документа

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52113-2003
"Услуги населению. Номенклатура показателей качества"
(утв. постановлением Госстандарта РФ от 28 июля 2003 г. N 253-ст)

Service provided to people. Nomenclature of quality indices